1. Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

2. Typ services.msc en druk op Enter om het venster Services te openen.

3. Zoek de Print Spooler service, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Opnieuw opstarten vanuit het contextmenu.

4. De Print Spooler-service wordt opnieuw gestart en de printer zou weer moeten werken.

Als u nog steeds problemen ondervindt met uw printer, kunt u het volgende proberen:

- Update uw printerstuurprogramma vanaf de website van de fabrikant.

- Koppel uw printer los van uw computer en sluit hem opnieuw aan.

- Vervang de USB-kabel van uw printer.

- Sluit uw printer aan op een andere USB-poort op uw computer.