Hier zijn enkele oplossingen die u kunt proberen als Apple Music geen gedownloade nummers afspeelt:
Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Als u een mobiel netwerk gebruikt, probeer dan verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk.
Controleer uw opslagruimte: Als uw apparaat weinig opslagruimte heeft, kan dit problemen veroorzaken bij het afspelen van gedownloade nummers. Probeer wat ruimte vrij te maken door ongebruikte apps, foto's en andere bestanden te verwijderen.
Start uw apparaat opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart kleine problemen met Apple Music oplossen. Om uw apparaat opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt. Sleep vervolgens de schuifregelaar naar rechts om uw apparaat uit te schakelen. Houd na een paar seconden de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Apple Music updaten: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Apple Music hebt geïnstalleerd. Om te controleren op updates, opent u de App Store en tikt u op het tabblad Updates. Als er een update beschikbaar is voor Apple Music, tikt u op de knop Bijwerken ernaast.
Download de nummers opnieuw: Als de bovenstaande oplossingen niet werken, probeer dan de nummers die niet worden afgespeeld opnieuw te downloaden. Om een nummer opnieuw te downloaden, tikt u op het cloudpictogram naast de titel van het nummer.
Als u nog steeds problemen ondervindt waarbij Apple Music gedownloade nummers niet afspeelt nadat u de bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd, kunt u contact opnemen met Apple-ondersteuning voor verdere hulp. |