Hier zijn de stappen die u kunt proberen:
1. Geforceerd stoppen en opnieuw opstarten: Het probleem kan mogelijk worden opgelost als u de Google-app geforceerd stopt en vervolgens opnieuw opstart. Ga naar Instellingen> Apps en meldingen> Google> Forceer stop. Tik vervolgens op Openen om de app opnieuw te starten.
2. Cachegeheugen en gegevens wissen: Het wissen van de cache en gegevens van de Google-app kan soms problemen oplossen. Ga naar Instellingen> Apps en meldingen> Google> Opslag> Cache wissen of Opslag wissen en probeer de app opnieuw te openen.
3. De Google-app updaten: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Google-app hebt geïnstalleerd. Ga naar de Play Store en controleer of er een update beschikbaar is voor de app.
4. Controleer de internetverbinding: Zorg ervoor dat uw apparaat een stabiele internetverbinding heeft. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik mobiele data om te zien of de app werkt.
5. Apparaat opnieuw opstarten: Een eenvoudige herstart van uw Android-apparaat kan veel problemen oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik op Opnieuw opstarten of Uitschakelen en weer inschakelen.
6. App-machtigingen controleren: Zorg ervoor dat voor de Google-app de benodigde machtigingen zijn ingeschakeld. Ga naar Instellingen> Apps en meldingen> Google> Machtigingen en zorg ervoor dat alle vereiste machtigingen zijn toegestaan.
7. De Google-app verwijderen en opnieuw installeren: Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de Google-app en installeert u deze vervolgens opnieuw vanuit de Play Store.
8. Android-besturingssysteem updaten: Controleer of er updates beschikbaar zijn voor uw Android-besturingssysteem. Ga naar Instellingen> Systeem> Systeemupdates om te zien of er een update in behandeling is.
9. Neem contact op met Google-ondersteuning: Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en de Google-app nog steeds niet werkt, kunt u contact opnemen met Google-ondersteuning voor verdere hulp. |