Skype werkt Problemen zonder hardware- apparaten zoals een telefoon adapter , en daarom is er een mogelijkheid van problemen die meestal te wijten aan een netwerkfout of pc -configuratie . Alle Skype-gebruikers hebben toegang tot de officiële website van Skype : www.skype.com en de online documentatie voor het oplossen van problemen . Hier zijn enkele manieren om Skype- problemen op te lossen . Instructies 1 Voer de volgende taken uit als u niet in staat om verbinding te maken met het P2P- netwerk via Skype ( Error # 1101 , 1102 of 1103 ) zijn . Alter internetinstellingen . Als u verbinding maakt met het internet via uw kantoor , school of bedrijfsnetwerk , kon je achter een firewall . Meer informatie over hoe u een firewall en hoe het te configureren installeren . Om de firewall , eerste afslag van de Skype- programma configureren , ga dan naar het menu Start en klik op Instellingen, Configuratiescherm . Overgaan naar Windows firewall te kiezen . Vink ' Geen uitzonderingen toestaan ' en ga naar uitzonderingen . Als Skype wordt vermeld in de lijst met uitzonderingen , verwijderen. Hervat het Skype- programma als u klaar bent . Kopen van 2 Controleer de spraakkwaliteit . Als u een lage of slechte kwaliteit stem te horen van anderen wanneer op een telefoontje , opent u de Skype- software en ga naar ' Tools' - Opties - Sound Devices . 3 Onderzoek de doos met ' Enable automatiseren sound - apparaat instellingen aan te passen ' . Save and Exit . 4 Ga naar Menu Start in uw Windows -besturingssysteem . Klik op Programma - accessoires - Entertainment - Volumeregeling . U kunt ook met de rechtermuisknop op het pictogram luidspreker in de onderste lade . Kies ' Options' - Eigenschappen en selecteer ' Microphone ' . Druk op OK . Vind de 'Advanced ' knop dicht bij de microfoon schuifregelaar . Klik op ' Mic boost ' . Klik op Sluiten . Zorg ervoor dat u de microfoon instellen op 50 % of hoger in te stellen. 5 Vernieuw de verbindingsinstellingen als het probleem aanhoudt of configuratie-instellingen wijzigen . Sluit alle programma's ( waaronder Skype ) . Zoek config.xml door te navigeren naar C : - Documenten en instellingen - Windows Gebruikersnaam - Application data - Skype - SkypeUsername - config.xml . Dubbelklik op het bestand en voer het uit . U kunt het bestand ook met behulp van een teksteditor zoals Kladblok of WordPad te openen . 6 Zoek een vermelding in de sectie en een in paragraaf . 1 en 1 . Tegelijkertijd veranderen de twee vermeldingen in de config.xml ( verandering van 1 naar 0 of omgekeerd , indien de gegevens ontbreken in het bestand , voeg ze toe ) . Ook in dat bestand is er een optie xxx ( xxx staat getal tussen 0 en 255 ) . Verhoging van het aantal tot 255 (het maximum opgenomen waarde ) . Het kan alleen worden vergroot wanneer AGC is ingesteld op 0 . 7 Verzend een aanvraag als dit het probleem niet oplossen. U kunt een bezoek de support pagina op de Skype -website en meld het probleem . Meer informatie over hoe je een fout rapport in te dienen . 8 Controleer de microfoon . Als het niet werkt , dan Raadpleeg de installatiehandleiding om te controleren of de microfoon goed is geïnstalleerd . 9 Voer de sound test . U kunt ook de echo123 robot service van Skype te bellen . Als het probleem aanhoudt ga dan naar Skype - Extra - Opties - Geluid apparaten . Selecteer de microfoon als ' Audio In ' apparaat . Test met echo123 weer . 10 Verzend een aanvraag en meld het probleem als u nog steeds niet in staat om de microfoon te gebruiken . 11 Onderzoek de stemproblemen . Als u niet in staat om anderen te horen zijn , zorg ervoor dat het weergaveapparaat wordt aangesloten inch Probeer bellen echo123 . Change audio-instellingen 12 . Ga naar Skype - Extra - Opties - Geluid apparaten en selecteer uw luidsprekers of headsets als de " Audio Out " -apparaat . Opnieuw testen met behulp echo123 robot service. 13 uw Windows-instellingen bewerken . Ga naar het menu Start - Programma's - Accessoires - Entertainment - Volumeregeling . Klik op 'Eigenschappen' in het menu Options . Selecteer uw luidsprekers of headsets als ' Mixer apparaat ' en verhoog het volume luidspreker met 50 % of meer . Uitvoeren van de test op echo123 . 14 Verzend een aanvraag en het verslag van de fout als niets anders werkt .
|