Technische ondersteuning
reageert op vragen van een organisatie en het uitvoeren automatische diagnostische tests om te helpen voorkomen dat technische problemen . In deze desktop support carrière , kan het individu worden verplicht om handleidingen te schrijven en helpen klanten of ander personeel begrijpen en gebruiken van nieuwe software en hardware systemen . Ze pakken het vaakst problemen met Land Area Networks en Wide Area Networks .
Help Desk Support

Deze desktop support professionals rechtstreeks met klanten of cliënten over specifieke problemen met de computer . Een technicus kan op afstand werken , aangezien hij toegang tot de server van het systeem om veranderingen aan te brengen en uit te voeren applicaties oplossen van problemen zal hebben . In individuele gevallen kan de technicus telefonisch gecontacteerd worden en moet goed luisteren om te helpen lopen de klant door het corrigeren van problemen .
Vereiste opleiding

Terwijl een formeel hbo-opleiding is niet vereist voor dit carrièrepad , de meeste werkgevers de voorkeur aan iemand met een academische opleiding te huren . Houders graad bachelor zal het meeste succes in een baan jacht te hebben, maar associate -opleidingen en professionele certificaten zal ook een voordeel zijn . Werkervaring kunnen helpen make-up voor het ontbreken van een diploma . De meeste werkgevers bieden on - the-job training voor verdere vaardigheden en leren die specifiek zijn voor het bedrijf regels , maar dit moet meestal worden ingevuld op het werk faciliteit voorafgaand aan het werken op afstand .
Desktop Support Verwachte Winst < br >

Personen
in dit carrièrepad kan verwachten van een variërende hoogte van de vergoeding die afhankelijk is van onderwijs , formele opleiding , werkervaring en voortgezet professionele ontwikkeling . Salaris zal ook variëren, afhankelijk van het type bedrijf of organisatie de afstandsbediening personeel werkt voor . Mid -career salarissen doorgaans variëren van $ 40.000 tot $ 50.000 per jaar .