Identificeer bedrijf het intranet portal , functionele en technische ( zoals performance en beschikbaarheid ) eisen dat de strategische doelen van uw bedrijf te ondersteunen . Kopen van 2

Conduct gesprekken met uw stakeholders en sponsors te bepalen ( of opnieuw evalueren ) de succescriteria voor uw intranet portal .
3

Ontwikkelen van een checklist en rating systeem of schaal voor de beoordeling van uw team . Bijvoorbeeld , een lijst met uitspraken over portalfuncties gevolgd door een simpel " ja " of "nee" antwoord kunt u bepalen of een intranet portal functioneert volgens uw gestelde eisen .
4

Zorg ervoor dat uw beoordelingsteam bestaat vertegenwoordiging van alle stafafdelingen zoals ondersteuning , productontwikkeling en klant ondersteuning . Zorg ervoor dat uw team bij voorbaat bedanken voor hun deelname en voor hun openhartige , constructieve feedback aangeboden in de geest van het verbeteren van de intranet portal .
5

Instelling van een reeks gemeenschappelijke taken voor elk team om te presteren , afhankelijk van de wat tools en applicaties zijn de meest gebruikte of de hoogste prioriteit .
6

Vertel uw team wat te testen . Zorgen elk team documenten hun testresultaten consequent zodat analyse kan later worden uitgevoerd .
7

Bereid bedrijfsbreed gebruikersonderzoek vragenlijsten en gedrag gebruiker focusgroepen om feedback te krijgen van de gemiddelde gebruiker , die meestal gebruik maken van een intranet om tijdig updates te krijgen over corporate beleid , indienen en ophalen bedrijfsgegevens rapporten , samenwerken met collega's en krijg hulp bij het gebruik van het bedrijf hardware-en software-infrastructuur . Bijvoorbeeld , het verzamelen van input over elk intranet portal eigenschap met behulp van een vijf - niveau Likert-schaal ( Zeer mee oneens , oneens , eens noch oneens , eens, zeer eens ) laat u de gebruiker sentimenten met betrekking tot uitspraken over de intranet portal gebruik te evalueren .
< br >

bekijk marktonderzoeken 8 op intranet portal best practices , zoals het gebruik van kleur , afbeeldingen en interactiviteit en vergelijk ze met uw portal om te zien als je nieuwe technieken kunt gebruiken .

beoordeling 9 helpdeskondersteuning logs om te bepalen of er sprake is van duidelijke problemen met het portaal dat in een volgende verbetering project kunnen worden aangepakt .

recensie intranetportaal gebruiksstatistieken 10 . Het bepalen van de toepassingen met de meest gebruik, de populairste zoektermen en de meest populaire pagina's kan u helpen prioriteren inspanningen verbetering.
11

Lees de feedback van gebruikers . Als u alle trends opmerken , oplossingen voorstellen tot afzwakking van eventuele problemen, zoals gebroken links en onjuiste of out-of - date content.
12

Document uw bevindingen en de voorbereiding van een actieplan om eventuele problemen blootgelegd in te pakken uw beoordeling .