Als een ondernemer die vermoedelijk wil meer klanten te behouden en aan te trekken , kan een enquête formulier helpt u op in wat mensen echt denken over uw dienst . Het onderzoek moet gedetailleerde vragen die specifieke onderdelen van uw dienstverlening , producten en medewerkers lokaliseren bevatten . U kunt de klantenservice enquête formulieren te maken in een verscheidenheid van manieren , met behulp van zowel online als offline gereedschappen . Instructies
1 Maak een onderzoek met behulp van Survey Monkey . Maak een account aan om te beginnen met het bewerken van enquêtes voor uw klanten in deze browser - based platform . U kunt de gratis Basic plan of een betaalde Pro- plan ( het beste als u van plan bent om veel onderzoeken te sturen naar uw klanten ) te gebruiken . Zodra u uw klantenservice enquête wilt maken , e-mail naar uw klant lijst . Wanneer je reacties , Survey Monkey kunt u bekijken en analyseren van de resultaten in uw online account . Kopen van 2 Download een enquête sjabloon van Microsoft Office Online als u Microsoft Word op uw computer . Wijzig de formuliersjabloon aan uw behoeften kunt u uw eigen bedrijfslogo en informatie, alsmede specifieke vragen toe te voegen aan het formulier . Deze optie is ideaal als u van plan bent om gedrukte enquêtes te versturen naar uw klanten of een bevestiging via e-mail .
3 Aanmelden voor een account bij FreeOnlineSurveys naar een customer service enquête formulier te maken . Dit is ook een browser - gebaseerde oplossing . De klant kan gewoon klikken op de link ( die door de serviceprovider ) , vult zijn antwoorden , en u zult de resultaten van de enquête in uw online account. De enige vangst is dat je alleen kunt ontvangen tot maximaal 50 antwoorden en de enquête is alleen actief voor 10 dagen , dus alleen het naar uw beste klanten .. U kunt 20 vragen toevoegen , wat genoeg is om een duidelijk beeld van de meningen van uw klanten te krijgen .
|
