PC World een enquête in 2008 naar de desktop computers te bepalen met het beste product betrouwbaarheid en after-sales service . Het onderzoek van meer dan 44.000 respondenten maatregelen zoals problemen bij aankomst , kernzaken onderdeel, of defecte onderdelen zijn vervangen en de gebruikers ' algemene tevredenheid met de betrouwbaarheid geëvalueerd . Desktop computers gemaakt door de volgende fabrikanten scoorde het hoogst van die geëvalueerd . Apple Apple scoorde hoge cijfers in elke categorie op onderzoek van PC World , behalve twee die betrokken telefoon service , waar er waren niet genoeg reacties op koers van het bedrijf . Voor elke maatregel , werden de 11 desktop fabrikanten die werden opgenomen in het onderzoek beoordeelde ofwel beter dan gemiddeld , gemiddeld of slechter dan gemiddeld . Acer Acer werd tweede plaatsen met beter dan gemiddelde beoordelingen in drie van de betrouwbaarheid maatregelen . Het bedrijf ontving een gemiddelde beoordeling van de maatregel die vroeg of er een probleem was bij aankomst en ook op de maatregel die keek naar de algemene tevredenheid met reliablity . Acer ontvangen in de dienst maatregelen categorieën geen ratings omdat er te weinig reacties van de ondervraagden . EMachines eMachines derde geplaatst in het onderzoek met beter dan gemiddelde beoordelingen in het probleem bij aankomst , aanzienlijk probleem en kernonderdeel probleemcategorieën . Het ontving gemiddelde beoordelingen in de "mislukte component vervangen " categorie en in algemene tevredenheid met de betrouwbaarheid . Net als bij Acer , waren er te weinig reacties voor het bedrijf om elke ratings in een van de dienst maatregelen categorieën ontvangen. Dell Dell kwam op de vierde plaats op de lijst met gemiddelde beoordelingen in elke betrouwbaarheid categorie maatregel . Onder dienst maatregelen , ontving de onderneming gemiddelde score voor telefoon wachttijd , service-ervaring en voor de gemiddelde telefoon service rating . In de categorie ' probleem werd nooit opgelost , " Dell kreeg een beter dan gemiddelde waardering . Lenovo Lenovo geplaatst vijfde op de enquête en kreeg een gemiddelde beoordeling in elke betrouwbaarheid maatregel categorie , met uitzondering van de vraag of een defect onderdeel is vervangen . In deze categorie , ontving de onderneming een beter dan gemiddelde waardering . Zoals met Acer en eMachines , Lenovo ontvangen in de dienst maatregelen categorieën geen ratings omdat er te weinig reacties . Asus Asus geplaatst vijfde op de lijst van te enquêteren en ontvangen gemiddelde score over alle betrouwbaarheid maatregelen . Geen beoordelingen werden gegeven in de dienst meet categorieën vanwege het beperkte aantal reacties . Compaq Compaq nam de nummer zes plek op de lijst met gemiddelde beoordelingen in alle van de betrouwbaarheid meet categorieën behalve een --- algemene tevredenheid met de betrouwbaarheid . In deze categorie , ontving de onderneming een rangorde van slechter dan gemiddeld . Er waren niet genoeg reacties om een waardering te voorzien onder de dienst maatregelen van de telefoon wachttijd of gemiddelde telefoon service waardering . Echter , het bedrijf heeft ontvangen van een slechter dan gemiddelde score onder de categorie van " probleem werd nooit opgelost " en een gemiddelde beoordeling voor " service-ervaring . "
|