Eerst en vooral , een computer technicus of ingenieur , als de positie wordt soms aangeduid , moet in staat zijn om een computer storing die een systeem heeft arbeidsongeschikt of verminderd zijn prestaties oplossen . Zodra de defecte component of componenten zijn geïdentificeerd , de technicus vertelt de klant wat de diagnose en zorgt ervoor dat de klant de reparatie goedkeurt . Zodra goedkeuring is verleend , worden alle defecte onderdelen vervangen en grondig testen wordt gedaan , om te bevestigen dat de kwestie is opgelost .
Software

In veel gevallen , computer - gerelateerde problemen zijn niet te wijten aan een hardware storing , maar in plaats daarvan worden veroorzaakt door software problemen , zoals software corruptie, verkeerde installatie , onverenigbaar upgrades of malware . Het is de plicht van de computer reparatie technicus 's te isoleren en op te lossen deze problemen , vaak uitleggen in duidelijke , niet-technische termen aan de eindgebruiker wat het probleem is en hoe herhaling ervan te voorkomen aangemaakt .
malware

Spreken in het bijzonder naar de Microsoft Windows-omgeving , malware of kwaadaardige software , is een plaag die veel kansen biedt voor de computer reparateur te hanteren . Bekendheid met anti - virus software is van cruciaal belang , evenals het vermogen om te gaan met spyware , dat is malware die informatie van de geïnfecteerde computer , en adware , auto -loading advertenties die worden geleverd met een software-installatie verzamelt .

Randapparatuur

de eindgebruiker
kan verschaft continu nieuwe en andere uitdagingen voor de computer reparatie technicus , die moet installeren en configureren welk stukje hardware de gebruiker heeft gekozen om te kopen . Dit kan variëren van een printer op een mobiele telefoon of PDA die moet worden gesynchroniseerd naar de database van een computer . Om de uitvoering van dit aspect van het takenpakket van een technicus , is het noodzakelijk om bewust te zijn van de nieuwe gadgets geïntroduceerd in dit gebied .
Overige Taken

Het vermogen om netjes lopen bekabeling is een must voor een computer reparatie technicus , alsmede de mogelijkheid om complexe begrippen duidelijk te communiceren tijdens het trainen van een klant in bedrijf een nieuw geïnstalleerde apparaat . Als de technicus doorgaans wordt beschouwd als alwetend als het gaat om alles wat technisch , zal een deel van de job nodig verstrekken van advies over hardware en software aankopen . Daarnaast zal een stevige achtergrond in netwerken en vereist worden als een diepe vertrouwdheid met alle gangbare besturingssystemen .
Salarisschaal

Volgens een Amerikaanse Bureau of Labor Statistics rapport , op basis van de winst voor het kalenderjaar 2006 , een computer support specialist verdient tussen de $ 25.290 en $ 68.540 , met een mediane gemiddelde van $ 41.470 .