Gebruikers van Hewlett - Packard laptops hebben gemeld een reeks problemen de laptop eenheden die variëren van vervelende serieus gevaarlijke omstandigheden . Problemen varieerden van niet-bestaande Wi - Fi- operatie om batterijen teruggeroepen wegens ernstige brandwonden en brandgevaar . Over het bereik van de gemelde problemen , gebruikers rapporteerden ook wijdverbreide ontevredenheid over het gebrek aan respons van Hewlett-Packard . In een geval waarbij meerdere operationele problemen , een gerechtelijke beslissing oordeelde in het voordeel van de eiser . Pavilion notebooks en WiFi Een probleem gemeld bij Hewlett - Packard laptops betrokken zijn 6000 en 9000 series Pavilion notebook laptops . Tal van gebruikers gemeld die problemen hebben met de ingebouwde Wi - Fi op dit model van de laptop . Volgens een verslag op de website Theinquirer.net , problemen met de verbinding Wi - Fi met de 6000 en 9000-serie was een wijdverbreid probleem , waardoor een ogenschijnlijk groot percentage van de gebruikers van deze laptops . Slechte Klantenservice reactie de Pavilion WiFi probleem Gerelateerd , hetzelfde rapport aangegeven door de gebruiker ontevredenheid met de Hewlett - Packard reactie op de gebruikers van het product . Terwijl Hewlett - Packard uiteindelijk maakte enkele reactie op het probleem , duurde het enige tijd en een aantal ernstige negatieve publiciteit geplaatst op het internet over het negeren van gebruikers voordat het bedrijf maakte een antwoord op alle. Dan wanneer het gebeurde , de oplossing geboden door de woordvoerder van het bedrijf was een ogenschijnlijk waardeloze procedure probleemoplossing beladen met valse veronderstellingen en verkeerde informatie . Power Jack Probleem een ander probleem gemeld op met Hewlett - Packard laptops was een power jack problemen . Dit probleem ook betrokken de Pavilion serie en manifesteert zich in een verscheidenheid van operationele problemen met de Hewlett - Packard laptops , zoals klikkende geluiden afkomstig uit de buurt van de stekker , plotselinge stroom shutdowns zonder duidelijke oorzaak , en het nalaten om batterijen op te laden in het apparaat. < br > laptop Batterij Recall andere Hewlett - Packard laptop probleem betreft een probleem met batterijen voor de laptops . In mei van 2009 , Hewlett - Packard herinnerde 21 verschillende modellen van laptop batterijen wegens brand en brandwonden risico . Niet alleen verschillende modellen van Hewlett - Packard laptops gebruiken het betrokken bij het terugroepen batterijen , maar ook de Compaq Presario en HP Compaq laptops maken gebruik van dezelfde accu . De HP Pavilion laptops behoorden tot verschillende Hewlett - Packard laptops dat de teruggeroepen batterijen gebruikt . Het niet winnen rechtszaak Een student die een verscheidenheid aan problemen met zijn ervaren Hewlett- Packard laptop besloten actie te ondernemen . Een van de problemen Kevin Wick zei ondervonden was dat de laptop unit oververhitting . Hij ervoer ook verloren data problemen met het toestel door het apparaat vastloopt . Het is niet duidelijk in het verslag van Wick 's aan de media van de situatie of hij werk vóór de crash had gered . Echter , de kleine vorderingen rechter overeengekomen dat Hewlett - Packard had de aansprakelijkheid in het geval en bekroond Wick een $ 4.455 oordeel : . Dubbele van de kostprijs van de computer , plus gerechtskosten en de kosten van poging tot reparatie < br >
|