Bepaal of het probleem is met de Word-document of het probleem ligt aan uw printer . Als de printer met succes wordt afgedrukt wanneer u probeert om een ander document af te drukken , kan het probleem zijn met het document . Als u ook kunt een ander document niet afdrukken , kunnen er meerdere printers opgesteld in de afdrukwachtrij . Duidelijk de afdrukwachtrij , en probeer het document opnieuw af te drukken . Als u werkt met Windows XP , hoofd op om " Printers en faxapparaten " in het venster "Configuratiescherm " om toegang te krijgen tot de printer . Dubbelklik op de naam van uw printer , en alle lopende documenten te verwijderen . Als u Windows Vista of 7 , klik op "Start , " type " Commando ", rechtermuisknop op " Opdrachtprompt " en kies " Als administrator uitvoeren . " Typ " net stop spooler , " druk op Enter , typ " del % systemroot% \\ System32 \\ spool \\ printers \\ * /Q , " en druk op Enter nogmaals . Ga door naar de volgende stap als dit het probleem niet oplossen. Kopen van 2

Probeer het afdrukken van een document met behulp van een andere tekstverwerker programma . Als een document wordt afgedrukt, kan de MS Word -programma u hebt geïnstalleerd worden beschadigd en moet opnieuw worden geïnstalleerd . Het programma verwijderen en opnieuw installeren op uw computer . Te verwijderen in Windows XP , toegang krijgen tot de " Add /Remove Programs " in het " Configuratiescherm", klik op de " MS Word " -programma , en dan " Installatie ongedaan maken. " Voor Windows Vista en 7-gebruikers , opent u het "Configuratiescherm , " " Programma's ", " Programma's en onderdelen , " select " MS Word , " en klik op "Installatie ongedaan maken . " Herstart de computer . Plaats de installatie-cd van MS Office in de optische drive en installeer MS Word .
3

Gebruik het HP diagnostische hulpmiddelen om problemen op te lossen met uw printer . Hewlett Packard raadt u aan de "HP Print Diagnostic Utility " om problemen met uw printer te bepalen en passende oplossingen te gebruiken . Als u niet beschikt over het programma hebt geïnstalleerd , download het programma van de HP website en installeer deze op uw computer ( zie Bronnen ) . Ga door naar de volgende stap voor verdere instructies over hoe u de te gebruiken "HP Print Diagnostic Utility . "
4

Open het " HP Print Diagnostic Utility . " Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld . Onder de kolom " Print" van het programma , selecteert u de naam en het model van uw printer . Selecteer " Diagnose , " en wacht tot het programma om problemen op te sporen met uw printer . Klik op items met een rode X naast hen , en kies vervolgens " Fix " voor het programma om het probleem automatisch of voor het diagnosticeren om passende oplossingen te tonen . Zodra u klaar bent met de diagnose van het probleem , een testpagina af . Selecteer de optie " Een testpagina afdrukken " optie onder " Print Diagnostic Utility . "