Problemen scenario
nemen mensen door middel van stap - voor-stap procedures als er iets mis is met hun computer gaat . Dit helpt hen ook om uit te sluiten eenvoudige oorzaken die zij anders niet zou hebben gedacht , om te waarborgen dat een kabel niet is aangesloten.
Typische Scenario

Controleren luidspreker volume en ervoor te zorgen dat het volume van een computer niet is ingesteld op mute en dat de luidsprekers zijn aangesloten op een computer is een typisch scenario voor probleemoplossing wanneer luidsprekers geen geluid produceren . Als deze problemen worden uitgesloten , zal het aansluiten van de luidsprekers op een andere computer te helpen bepalen of het probleem is met de luidsprekers of geluidskaart van de computer .
Overwegingen

Beginnende computergebruikers kan uiteindelijk doen meer kwaad dan goed als ze proberen om geavanceerde scenario's voor probleemoplossing dat betekenen dat de computer uit elkaar te voeren . Knoeien met interne componenten kan ook de garantie van de computer te laten vervallen .