Beginnend in Outlook 2003 en Outlook Express 2003 , Microsoft opgevoerd hun veiligheidsmaatregelen ten aanzien van e-mailbijlagen . Onder invloed van de verspreiding van e-mail virussen , zoals het ' Ik hou van jou " virus , Microsoft geconfigureerd Outlook en Outlook Express naar de opening van e-mailbijlagen die bevatte bestandsextensies , zoals . EXE-bestanden , bekend om zijn gastheren voor virussen te voorkomen . Sindsdien hebben derden antivirusprogramma's , zoals Norton Antivirus , hun e-mail virusdetectie vaardigheden aanzienlijk verbeterd . Hoewel er geen manier om e-mail virussen volledig uit te roeien , gebruikers zijn nu veel meer kennis over e-mail beveiliging dan ooit tevoren .
Configuratie van Outlook e-mailbijlage Parameters

De eerste wat je moet doen als je een e-mailbijlage niet kunt openen in Outlook is ervoor te zorgen dat de " geen bijlagen toestaan ​​om gered te worden of geopend die mogelijk zou kunnen zijn een virus " -optie wordt niet gecontroleerd in de Outlook- beveiligingsopties . Deze optie kan worden gevonden door te klikken op de "Opties" parameters die is gelegen in het " Tools" menu van Outlook of Outlook Express . In dat hoofdstuk , zal er een selectievakje naast de parameter in kwestie . Als de optie is ingeschakeld , schakelt u het en kijk of je de bijlage kan openen . Als het niet is aangevinkt , zal deze oplossing
niet van toepassing . Controle van het antivirus programma Opties

Als u een e-mailbijlage niet kunt openen in elke versie van Outlook bedoeld voor Windows XP en u de Outlook- beveiligingsopties hebben ingecheckt tevergeefs , dan is het probleem zou een derde partij antivirusprogramma hebt geïnstalleerd of dat kwam geïnstalleerd als extra software wanneer u de computer kocht zijn. Open de antivirus opties of menu configuratie en zien als een van de opties in de e-mail gedeelte van de opening van e-mailbijlagen te verbieden . Een manier om het te controleren , als er geen dergelijke opties kan worden gevonden , is de bescherming van de antivirusprogramma 's uit te schakelen en sluit het programma helemaal weglaten . Het mag niet worden uitgevoerd in het systeemvak , hetzij . Met het antivirusprogramma gehandicapten , probeer de bijlage opnieuw te openen . Als het dan nog niet opengaat , dan is de antivirussoftware is niet de oorzaak van het probleem .
Third - Party Firewall-software

Een ander ding om te controleren is firewall-programma van de computer . Een firewall bepaalt welke netwerkverkeer krijgt in en uit . Alle programma's hebben een lijst van " Vertrouwde websites " evenals e-mail - attachment beveiligingsopties . Meestal , het email opties zijn specifiek ingeschakeld , maar er is een kans dat de firewall is geconfigureerd voor het houden email bijlagen worden geopend , of om bepaalde vormen worden geopend (dat omvat . EXE ) . Net als bij de antivirusprogramma's , het uitschakelen van de firewall zal eenvoudig bepalen of dit het probleem is .