De iTunes Store ingebouwd in Apple's iTunes software stelt gebruikers in staat om te huren films te kijken op hun pc of Mac , of op een draagbare Apple-apparaat ( een iPhone , iPod Touch of iPad ) . Als u problemen ondervindt downloaden van gehuurde films , zijn er een aantal mogelijke oorzaken te onderzoeken . Zodra u met succes uitgewerkt wat het probleem is , kunt u beginnen werken aan een oplossing . Connectiviteit Kwestie
Eerst en vooral controleren of u over een actieve en werkende verbinding met het internet . Bezoek brengen aan diverse andere sites en download een aantal testbestanden om te controleren dat er niets mis is met uw verbinding . Als er een probleem is , kan het te wijten zijn aan de buitenkant lijn , zodat de huidige status van uw internet service provider controleren via zijn officiële website of hulplijn . Het probleem kan ook voortkomen uit een kwestie tussen de computer en de router . Probeer het downloaden en installeren van de nieuwste stuurprogramma's voor uw bekabelde of draadloze netwerkadapter , het resetten van de router ( raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie) of het aansluiten van een ander apparaat .
ITunes Issue
< br > De iTunes Store is af en toe naar beneden of niet beschikbaar is , in welk geval u geen toegang tot of downloaden content van het zou zijn . Om de status van de iTunes Store te controleren , bezoek de Apple iTunes ondersteuningspagina's online op apple.com /support /itunes . Als de service niet beschikbaar is , zal een aankondiging worden weergegeven . Een snelle zoektocht op een real - time service zoals Twitter zouden aangeven of andere gebruikers problemen met het openen van de iTunes Store en films die zijn opgeslagen op de servers van Apple .
Account Issue
< br Controleer > dat u bent aangemeld met uw Apple account en de computer om toegang te krijgen tot gekochte content uit de iTunes Store hebben toegelaten . Dit kan gedaan worden via het menu Store . Klik op de "Downloads" link aan de linkerkant onder iTunes Store voor een overzicht van inhoud die de lopende rekening is bevoegd om te downloaden en te zien . Mogelijk moet u opnieuw uw e-mailadres en wachtwoord . Als de film al is gedownload , wordt het weergegeven onder de " Vakantie " link aan de linkerkant .
Andere problemen
Zorg ervoor dat u voldoende vrije ruimte op uw computer of apparaat te downloaden en te spelen de film . Als u de computer of het apparaat te delen met anderen , controleer dan of iemand anders al heeft gedownload en bekeken de film . De officiële support pagina's op de website van Apple te bieden verdere hulp en bijstand als u nog steeds problemen ondervindt .
|
