Microsoft Office Communicator is een instant messaging tool die u toelaat om informatie in real time met andere Communicator -gebruikers delen . Als het draait , Office Communicator werkt via de OCS ( Office Communications Server ) . Maar als het programma en de server niet goed gesynchroniseerd , Office Communicator is niet in staat aan te sluiten en stopt alle instant messaging totdat het probleem is opgelost . OCS en Office Communicator
De OCS kunnen verschillende communicatietechnologieën te draaien op een enkel platform . Het werkt door het opzetten van de gebruiker registraties die verbinding met elkaar via de server . Gebruikers kunnen niet alleen instant message elkaar , ze kunnen ook adresboeken maken met Communicator contacten en de beschikbaarheid van deze contacten in real-time als het programma synchroniseert met de server . Bijvoorbeeld , als u een contact lijst voor had " Joe Smith , " je kon zijn huidige status controleren door te klikken op zijn naam . Status opties omvatten " beschikbaar ", " weg ", " aan de telefoon " of " bezet ".
Synchronisatiefouten
Als Communicator kan niet synchroniseren met OCS , zou je een foutmelding waarin staat dat het adresboek niet is geconfigureerd door de systeembeheerder of gewoon dat Communicator " kan niet synchroniseren adresboek . " Soms is er geen foutbericht of melding , maar de status zien voor alle contacten zullen " offline " te zijn en Communicator zal niet toestaan om berichten te verzenden of te ontvangen .
Oorzaken
Vele factoren
zou OCS synchronisatie problemen veroorzaken . Een defecte internetaansluiting kunnen veroorzaken Communicator te stoppen synchroniseren , evenals een lichte verstoring in webservice . Soms kun je het unieke netwerk machtigingen of referenties gegeven aan u door uw bedrijf of organisatie te verliezen. Een foutmelding ook kunnen wijzen op een probleem waar Communicator is een poging om de juiste server te bereiken , maar kan dit niet doen vanwege problemen met de server zelf .
Fixing Synchronisatiefouten
Omdat veel problemen synchronisatieproblemen veroorzaken, kan het moeilijk zijn om de exacte oorzaak van de fout lokaliseren . Als u werkt met Communicator via uw werkplek , neemt u contact op met de systeembeheerder om het probleem te melden . De beheerder kan nodig zijn om het adresboek configureren of wijzigen andere instellingen om het proces weer aan het werk te krijgen. Als u met Communicator voor persoonlijk gebruik en hebben vastgesteld dat uw internetverbinding goed werkt , kan het probleem zijn met uw computer of de software zelf . Contact op met Microsoft Ondersteuning voor hulp .
|
