Als een muis niet werkt helemaal niet, een verbindingsprobleem kan de oorzaak zijn. Een bedrade muis wordt aangesloten op de computer via een PS /2 pins poort of een USB-poort . Een draadloze muis heeft een ontvanger die wordt aangesloten op een USB-poort . Een manier om te controleren - en eventueel vast te stellen - problemen met de verbinding is op verschillende poorten proberen

Voor een USB-muis , zowel bedraad of draadloos , Trek de stekker uit de USB-poort , controleer het voor stof en vuil . , en probeer het in een andere haven . Je meestal niet nodig om de computer opnieuw op te starten bij het wisselen van USB -poorten .

Voor een PS /2 Microsoft muis , de verbinding is meestal aan de achterzijde van de computer , en de meeste computers hebben slechts een poort . Volledig te verwijderen van de aansluiting en verwijder eventueel vuil of stof voordat de krik stevig vervanging in de poort . Het kan nodig zijn de computer opnieuw opstarten .
Receiver Problemen

Een draadloze muis kan moeite communicatie met de USB-ontvanger hebben . Als de muis is alleen soms of helemaal niet werkt , kan dit de oorzaak zijn.

Opnieuw te synchroniseren de verbinding kan dit probleem oplossen . Dit wordt gedaan door de kleine knop op de ontvanger totdat het lampje knippert groen te houden. Sommige Microsoft muismodellen een kleine knop aan de onderzijde van de muis die ook moet worden geduwd om de verbinding opnieuw . Een stabiel groen lampje op de ontvanger laat u weten de verbinding werkt .
Interferentie

Een verscheidenheid van metalen oppervlakken en elektronica kan interfereren met een draadloze muis en veroorzaken te treden omhoog . Oplossen van dit probleem door het verwijderen van alle nabijgelegen metalen voorwerpen en elektronica , zoals mobiele telefoons , draadloze telefoons , muziekspelers en andere draadloze apparaten . Microsoft raadt aan dat een optische muis worden gehouden 8 tot 12 centimeter van dit soort items .
Batterijen

Een draadloze optische muis wordt gevoed door batterijen . Als de muis optisch licht niet brandt of als de muis goed werkt slechts met tussenpozen , kunnen de batterijen worden stervende . Vervang de batterijen , synchroniseren de draadloze verbinding en probeer de muis opnieuw . Batterijen slijten sneller tijdens periodes van intensief gebruik .
Software Drivers

Als de muis kwam met alle software drivers , installeer de drivers en sluit de muis . Microsoft biedt downloads van software- updates en drivers voor een breed scala van producten , waaronder Notebook Optical Mouse modellen . Zie de link naar Microsoft Product Support en drivers in de Resources .
Fysieke Surfaces

Als de muis niet reageert of de cursor springt schokkerig over het scherm wanneer u naar de muis , kan het probleem het oppervlak van de muis is op te zijn . Als het oppervlak te glanzend of reflecterend , kan de optische licht rond te stuiteren , wat resulteert in vervormde positionering lezingen .

Als je een muismat gebruiken met uw optische muis , probeer dan met behulp van een zonder enig patroon of harde coatings . Of probeer tapen een stuk wit papier op het bureau en met de muis erop.