Het gebruik van remote computer diagnostiek , kan een technicus werken op computers vanaf een externe locatie via het internet of een intern netwerk . Dit maakt het mogelijk om meer informatie te krijgen , diagnosticeren problemen en correcte technische problemen . Voors en tegens
Remote computer diagnostiek
bespaart tijd en geld , omdat de technicus hoeft niet fysiek naar de computer van de gebruiker . Anderzijds , is het moeilijker om hardware probleem op afstand diagnose . Ook kan een niet-lokale technicus voelen zich minder verantwoordelijk voor de resultaten dan een lokaal persoon .
Betaalde diensten
Verschillende bedrijven
bieden externe computer diagnostiek . Bijvoorbeeld , Symantec biedt NortonLive diensten die gericht zijn op afstand te verbeteren prestaties van de pc . Met ingang van 2011 , deze diensten kosten ongeveer $ 70 tot $ 110 per sessie . Volgens Symantec , de gebruiker hoeft niet te wonen om de pc tijdens remote diagnostische sessies .
Eisen
meeste internet verbonden computers
kan diagnose op afstand te accepteren . Sommigen zullen de installatie van extra software vooraf nodig , terwijl anderen komen vooraf geconfigureerd met deze mogelijkheid . Bijvoorbeeld , HP biedt een programma te downloaden genaamd "Remote Diagnostics Enabling Agent , " die is ontworpen om te draaien onder Windows 95 tot XP .
|
