Geduld
is een deugd , en het is een tech support survival tip die je moet leren . Wees beleefd met tech support personeel als je op de lijn , zelfs als je gefrustreerd door uw tech probleem . Om uzelf rustig blijven , wilt u misschien een paar suggesties proberen . U kunt genieten van een glas water , neem een paar keer diep adem of zelfs doen sommige gespierde stukken .
Serienummer

Voordat u de tech support lijn bellen , hebben serienummer van het product beschikbaar . U kunt het serienummer op de achterkant van de meeste handboeken of de achterkant van de apparaten zelf . Met het serienummer bij de hand laat de tech support worker doel het juiste stuk van de apparatuur die u over het bellen . Als uw oproep betreft een software probleem , dan onmiddellijk op de hoogte van de tech support werknemer als je een pc of een Mac .
Proper Aantal

Mensen
soms bellen de verkeerde tech support afdeling wanneer ze een tech probleem . Om dit te voorkomen , controleert het telefoonnummer en de naam van het bedrijf om te controleren of u belt de juiste fabrikant of het bedrijf . Het klinkt misschien vanzelfsprekend , maar na deze tip bespaart iedereen tijd en middelen
Nauwkeurige Informatie

Zorg altijd voor accurate , gedetailleerde en uitgebreide informatie - . Hoe meer hoe beter , in dit geval - naar tech support medewerkers , zodat ze niet hun tijd te verspillen aan verkeerd suggesties . Het informeren van de steun werknemer wat u deed toen de computer of een ander apparaat heeft een probleem is van vitaal belang . Met die informatie kan de werknemer al in staat zijn om de oorsprong van uw probleem vast te stellen voordat u verder moeten uitleggen .