De Apple iPhone wordt geleverd met een verscheidenheid aan functies , maar een van de meest gebruikte is de mogelijkheid om e-mails verzenden en ontvangen op het apparaat via de vooraf geïnstalleerde programma Mail . Gebruikers van de Mail-app in staat zijn om een verscheidenheid van e-mailaccounts toevoegen aan de iPhone , waaronder die gehost wordt op de Microsoft Exchange-server . Als u problemen ondervindt met uw iPhone niet verwijderen van berichten op uw Exchange-account , zul je merken dat er vier mogelijke redenen waarom dit probleem zich voordoet . Onjuist Protocol
Hoewel veel e-mail accounts veilig kan worden geconfigureerd met de IMAP -of POP3-protocol op de iPhone , Exchange-accounts zijn een uitzondering . IPhone Exchange-accounts handmatig geconfigureerd via IMAP of POP3 vaak last van onderwerpen, variërend van gebruikers niet in staat om berichten te sturen naar niet in staat om berichten te verwijderen . Voor gebruikers ondervinden problemen met het verwijderen van berichten op een Exchange-account , het opnieuw configureren van de rekening met Exchange ActiveSync is de oplossing . Dit kan worden bereikt door het volgen van online gids van Apple ( support.apple.com/kb/ht2480 ) .
Exchange Problemen
Zelfs bij het gebruik van het juiste protocol , iPhone-gebruikers kan nog steeds problemen hebben met het niet kunnen om berichten volledig te verwijderen vanwege de configuratie van de Exchange- server zelf . Exchange-accounts worden meestal gebruikt in de zakelijke en educatieve omgevingen , en als de server niet is bijgewerkt naar een compatibele versie van Exchange , kan het helemaal niet werken op de iPhone . Gebruikers die een probleem met het niet kunnen om berichten te verwijderen en te beleven zijn er zeker van dat ze met behulp van het juiste protocol kan vaak het probleem op te lossen door het raadplegen van de beheerder hun Exchange- server .
Verkeerde Geavanceerde instellingen < br > Gebruikers van de originele iPhone en iPhone 3G
hebben problemen gemeld met berichten over Exchange te wijten aan een verkeerde geavanceerde instellingen te verwijderen . De geavanceerde instelling kan voorkomen dat e-mail van op zowel de Exchange-server en de iPhone wordt verwijderd. Het probleem kan doorgaans worden opgelost door in de instellingen van de Exchange-account op de iPhone en het instellen van de map met verwijderde items op Local iPhone prullenmand .
IOS Bug
Als je zijn met behulp van de juiste Exchange -protocol , wordt Exchange correct geconfigureerd op uw werk of e-mailserver school en uw geavanceerde instellingen zijn prima , is het waarschijnlijk dat het probleem is met uw iPhone zelf . Bepaalde versies van de iOS firmware kan hebben problemen met goed werkt met Exchange , die kan leiden tot e-mails naar niet krijgen geschrapt . Veel gebruikers ervaren dit probleem vinden dat het updaten van hun iPhone naar de nieuwste versie van het iOS firmware via iTunes lost het probleem op .
|
