Zoek de servicetag van uw Dell-computer . De service -tag wordt aangebracht op uw computer op een wit etiket . De servicetag is een vijf - tot zeven - cijferige alfanumerieke code . De service -tag biedt Dell met informatie over uw systeem . Kopen van 2

Open het aanvraagformulier voor herstelschijven . Het aanvraagformulier is beschikbaar op de website van Dell in het gedeelte Support .
3

Vul het aanvraagformulier in . Geef uw verzendadres en service tag-informatie naar een herstelschijf te vragen . Als u gebruikt een ander verzendadres wanneer u oorspronkelijk gekocht uw systeem , zorgen dat adres .
4

Verzend het aanvraagformulier . Het indienen van het aanvraagformulier stuurt het naar support van Dell voor de verwerking . Als aanvullende informatie nodig is , kan een supportmedewerker van Dell contact met u op .
Web - Based Chat
5

Access Dell 's chat - gebaseerde web support . De chat- applicatie op de website van Dell verbindt je met een ondersteuningsmedewerker die uw verzoek om een herstelschijf kan verwerken .
6

Vul uw gegevens en service -tag in het verzoek om te chatten . Uw e-mailadres , telefoonnummer en de naam , als goed. Je zal in een praatje met een support technicus worden geplaatst na het indienen van de gevraagde informatie .

Request 7 de herstelschijf . De support technicus kan uw verzoek om een herstelschijf te verwerken en bieden u een bevestigings nummer voor de volgorde .
8

Verlaat de chat. Selecteren " exit " eindigt de chat en genereert automatisch een transcriptie van de chat , die wordt naar u gemaild .
Telefoon
9

Zoek de servicetag van uw Dell computer . De technische ondersteuning van Dell moet de service -tag om de juiste schijf te bepalen tot u te zenden .
10

Bel technische ondersteuning lijn van Dell . Een support technicus kan bij 877-293-1197 binnen de Verenigde Staten te bereiken .

Vraag 11 een herstelschijf voor uw Dell-computer . Bieden de technicus met uw servicetag en verzendgegevens .