Microsoft
" Fix it " is een gratis dienst die kunnen diagnosticeren en repareren van problemen in Windows , Internet Explorer , Media Player , Xbox en Zune , Microsoft Office en Windows Server . Fix is voor Windows XP en Vista-gebruikers , zoals Windows 7 -gebruikers hebben een ingebouwde diagnostische hulpprogramma . Te gebruiken Fix it , de gebruiker van de software van Microsoft , dat hij problemen heeft met , en selecteert vervolgens het gemeenschappelijk probleem dat de software ervaart selecteert . Het programma laat een lijst met oplossingen . Wanneer de gebruiker klikt op "Run Now , " Microsoft Fix it loopt een script dat probeert om het probleem op te lossen .
Microsoft Answers

Microsoft Answers
is een tech support site waar mensen kunnen specifieke vragen over Microsoft Windows , Microsoft Office , Internet Explorer en de Zune te vragen . Microsoft-medewerkers , technische ondersteuning specialisten , en toepassingen die soortgelijke problemen hebben ondervonden vragen te beantwoorden . Wanneer een gebruiker een vraag binnenkomt , Microsoft Answers toont gelijkaardige vragen die reeds met succes beantwoord door de Microsoft community . De gebruiker kan nog steeds voer zijn vraag in de daarvoor bestemde ruimte , bij de ondertekening in met zijn Windows Live ID . Microsoft zal e-mail de gebruiker na zijn vraag antwoorden ontvangt .
Microsoft Help Blog

De Microsoft Help Blog wordt beheerd door het Microsoft Developer Network , die veel omvat van software-ontwikkelaars van Microsoft . De blog over berichten die handige tips en trucs , technische artikelen en how-to instructie gidsen bieden . Een blog post , bijvoorbeeld , kan mensen hoe om software te downloaden op hun besturingssysteem te leren , hoe te activeren fouten, hoe je levensduur van de batterij of hoe je een besturingssysteem opnieuw moet installeren verbeteren . Commentaar op de blog posts kunnen gebruikers corresponderen met Microsoft-ontwikkelaars met betrekking tot een specifieke kwestie .
Microsoft Customer Service and Support

Microsoft Customer Service
en ondersteuning is ook beschikbaar om te helpen gebruikers met vragen over Microsoft-producten en diensten . Bereikbaar met telefoongesprek , de vertegenwoordigers van beide bieden ondersteuningsmogelijkheden of vind de juiste support team om vragen van gebruikers te beantwoorden of op te lossen technische problemen . Voor algemene klantenservice vragen , kan de vertegenwoordiger ook direct de beller naar een website die de vraag beantwoordt . Technische ondersteuning kunnen zelfhulp en hulp ondersteuning nodig van een professional via e-mail of chat om te controleren of het probleem is opgelost .