Klik op " Start" en selecteer vervolgens " Control Panel " uit het menu Start . Klik op de categorie " Prestaties en onderhoud " , en kies vervolgens " Systeem . " Klik op het tabblad " Hardware " en klik vervolgens op de "Apparaatbeheer "-knop om het hulpprogramma te openen .

Look 2 voor een gele "?" ( vraagteken ) naast een apparaat, dat betekent het een ' Unknown Device '.
3

Klik op de " + " ( plus ) teken naast de categorieën om ze uit te breiden als je zie geen " Unknown Device " fout na Apparaatbeheer wordt geopend.
4

Noteer de naam van de categorie het onbekende apparaat verschijnt onder , zoals modems of netwerkadapters . Laat het hulpprogramma Apparaatbeheer geopend .
5

Koppel een hardware- apparaat van de computer willekeurig . Begin bijvoorbeeld met een digitale camera , printer of MP3-speler lader dock , en koppel het los van de USB -poort . Terwijl loskoppelen van het apparaat , zoeken naar eventuele veranderingen die plaatsvinden in het hulpprogramma Apparaatbeheer .
6

Noteer de actie die zich na het verwijderen van het apparaat . Mogelijke notaties kunnen zijn: " Verwijderd digitale camera - apparaat verdwenen uit Apparaatbeheer " of " . Verwijderd printerkabel - icoon ' Unknown Device ' verdwenen uit Apparaatbeheer "

Herhaal stap 5
en Stap 6 , en stop op het apparaat dat de " Unknown Device ", veroorzaakt geel "?" pictogram verdwijnt uit Apparaatbeheer .