Windows Vista beschikt over een ingebouwde diagnostische systeem dat de meest voorkomende problemen detecteert en oplost . Wanneer je merkt dat je ervaart onoplosbare problemen met het besturingssysteem , gebruik maken van Microsoft's Windows " Probleem en oplossingen "-functie , die u kunnen helpen uw kosten te besparen op deskundige service calls . Vista kan worden geconfigureerd om gemeenschappelijke problemen te melden voordat dataverlies optreedt . Windows Vista kan in staat zijn om te helpen bij het oplossen van het probleem voor u . Instructies
1 Bevestig dat Windows Vista heeft toestemming om een foutenrapport verzenden naar Microsoft via het internet . Selecteer ' Start' en vervolgens opent u het "Configuratiescherm ". Klik op " Systeem en onderhoud . " Kies " Instellingen wijzigen " en klik op ' Advanced Settings ' om te bevestigen dat Problemen melden is .
Meld problemen 2 als ze zich voordoen als er een fout dialoogvenster verschijnt . Met probleem rapportage ingesteld op Aan , worden foutmeldingen naar Microsoft verzonden nadat u toestemming voor Windows Vista om de informatie te verzenden verlenen .
3 je systeem configureren om oplossingen te halen voor gemelde problemen . Open het "Configuratiescherm " en klik op " Systemen en onderhoud , " en selecteer vervolgens " Rapporten en oplossingen . " Klik op " Change Settings " en activeer het vak " Controle voor Solutions Automatisch " .
4 Bezoek de " Probleem en oplossingen " centrum om te kijken naar oplossingen en bekijk uw probleem geschiedenis . Na het melden van Windows Vista problemen , kunt u de geschiedenis van uw gerapporteerde problemen te vinden , samen met de beschikbare oplossingen binnen het " Control Panel " onder de " Systems and Maintenance " link. Klik op "Bekijk Probleem History " om de details over een gemelde probleem te zien . U kunt ook met de rechtermuisknop klikken op een probleem om mogelijke oplossingen van een probleem 's bekijken .
5 Houd Microsoft direct over een Windows Vista- bug . Uw inzending moet duidelijk en gedetailleerd zijn . Onder andere een Window 's Live OnCare ondersteuning log , die u kunt maken door te dubbelklikken op uw "Local Disc , ' bladeren naar " Program Files " en het vinden van de " Live- map Microsoft Windows OneCare . " Nadat u de map te vinden , voert u het " OneCareSupport.exe bestand en klik op ' OK ' wanneer het rapport informatie is klaar om te worden verzonden . Bevestig de ' OneCareSupportData.zip bestand in de root directory op uw primaire harde schijf , een bug rapport dat u kunt voltooien aan connect.Microsoft.com /OneCare /feedback .
|
