Apple's zijn beschermd door de garantie en worden ondersteund met behulp van de officiële sites probleemoplossing . Daarnaast biedt Apple de communicatie met ervaren personeel voor technische ondersteuning via winkels en via de telefoon . AppleCare Protection Plan
Alle Apple producten krijgen een een - jaar beperkte garantie voor service en ondersteuning . Bovendien kunnen alle producten profiteren van maximaal ongeveer 90 dagen van aanvullende telefonische technische ondersteuning . De aankoop van een AppleCare Protection Plan breidt de dekking voor twee jaar . Apple hardware krijgt wereldwijde dekking voor herstellingskosten , met directe toegang tot Apple deskundigen via de telefoon .
One to One lidmaatschap
One to One -lidmaatschap is alleen toegankelijk door de aankoop van een nieuwe Mac van detailhandel of online winkels van Apple . Het lidmaatschap helpt gebruikers het opzetten van hun nieuwe laptops . Apple specialisten leren eerst de eigenaren van de nieuwe OSX -platform , hoe je bestanden van oude computers , volg geavanceerde projecten en download de gewenste software.
IPhone Assistent
iPhone Assistant is online support site van Apple voor de iPhone . Inbegrepen in de site zijn bezig met het opzetten van e-mail , bellen en verbinding oplossen , voice -mail problemen , en de vaststelling van een bevroren en niet meer reageert apparaat tutorials .
|
