Schakel het keyboard . Met behulp van de rand van een muntstuk , verwijder de batterij klepje off van de rand van het toetsenbord . Verwijder de twee " AA" batterijen . Wanneer u het schoonmaken of het oplossen van een computer -apparaat , is het belangrijk om de batterijen of elektrische bron te verwijderen . Vergeet niet om de batterijen te vervangen wanneer u klaar bent met het oplossen van het draadloze toetsenbord .
Turn Over , Shake

Draai het toetsenbord om en schud voor een paar momenten . Dit kan puin dat wordt veroorzaakt door de Apple -toets aan de stok verjagen . Schud niet langer dan 10 seconden omdat het kan de binnenkant van het toetsenbord beschadigen .
Wipe Keyboard

Plaats
het toetsenbord op een vlakke ondergrond . Bevochtig een pluisvrije doek met water en veeg rond de Apple -toets . Ook, neem de bovenkant van de Apple-toets . Bekijk de niet-pluizende doek om te zien of er vuil of stof is overgebracht naar het doek .
Niet aanbevolen technieken voor probleemoplossing

Gebruik geen spuitbus , oplosmiddelen of schuurmiddelen op het toetsenbord , volgens Apple . Ook niet het draadloze toetsenbord uit elkaar te halen . Speciale gereedschappen en expertise zijn nodig om de binnenkant van het toetsenbord vast .
Controleer Uw garantie , Contact Apple

Als al het andere faalt , controleer uw garantie die bij uw toetsenbord . De locatie van deze gegevens is afhankelijk van waar je het gered . Bel Apple op 800-APL-CARE ( 800-275-2273 ) om ondersteuning te krijgen via de telefoon of bezoek een winkel genie bar , waar zij on - the-spot support . Apple-winkels zijn gevestigd in de Verenigde Staten ( zie bronnen ) .